Obchodné podmienky
Predávame digitálne príbehy na mieru — príhodu (1 príhoda · 16 strán) alebo dobrodružstvo z troch príhod (3 príhody · 48 strán), ako rozprávku alebo komiks. Objednáva a platí rodič. Kresbu hrdinu dostanete zadarmo a platíte raz, až keď sa vám páči. Pred platbou nás výslovne požiadate, aby sme začali hneď — začatím dodávania tým strácate zákonné právo odstúpiť od zmluvy, preto dávame vlastnú záruku: kým knihu neotvoríte (pri dobrodružstve prvú príhodu), môžete ju zrušiť a vrátime celú sumu. Ak má kniha chybu, opravíme ju alebo vrátime peniaze.
Účinné od 15. novembra 2026
1. Kto sme
Predávajúcim a prevádzkovateľom webu www.inkandbrave.com je Ondrej Kališ, miesto podnikania: Jablonové 900, 900 54 Jablonové, Slovensko, IČO: 52175740. Zápis: Živnostenský register Okresného úradu Malacky, č. 230-20671.
Napíšte nám na info@inkandbrave.com. E-mail je najrýchlejšia cesta a odpoveď vám ostane uložená. Listy posielajte na adresu miesta podnikania.
V týchto podmienkach „my“ znamená predávajúceho a „vy“ plnoletého rodiča alebo zákonného zástupcu, ktorý knihu objednáva ako spotrebiteľ. „Kniha“ znamená príhodu aj dobrodružstvo (bod 2). Predávame spotrebiteľom do celého sveta okrem Spojeného kráľovstva (bod 4).
2. Čo predávame a čo nie
Predávame digitálny obsah: knihu na mieru, v ktorej je hrdinom vaše dieťa. Každá príhoda je ucelený príbeh — obálka a 16 strán. Dostanete ju ako súkromný odkaz na čítanie online a ako súbor PDF. Nejde o predplatné a nič sa samo neobnovuje.
- Príhoda — 9,90 € (1 príhoda · 16 strán). Jeden ucelený príbeh.
- Dobrodružstvo — 24,90 € (3 príhody · 48 strán). Tri príhody s vaším hrdinom, ktoré dodávame postupne (bod 5). Každú príhodu si môžete kúpiť aj samostatne.
- Forma: rozprávka (na každej strane veľký obrázok a pár viet pod ním) alebo komiks (okienka a bubliny). Cena aj počet strán sú pre obe formy rovnaké.
- Darčekový poukaz na príhodu alebo na dobrodružstvo, za cenu daného produktu (bod 11).
Hrdinu kreslíme „zo skladačky“ — podľa toho, ako si ho dieťa poskladá, bez fotky. Čo presne produkt obsahuje, je na stránke Cenník; platí opis zverejnený v deň objednávky. Na čítanie stačí bežný webový prehliadač a prehliadač PDF. Súbory nemajú technickú ochranu proti kopírovaniu.
Zatiaľ nepredávame tlačenú knihu, podobu hrdinu z fotky, skutočných kamarátov v príbehu ani AI pomocníka. Na webe sú označené „Pripravujeme“. Môžete nám nechať e-mail a dáme vám vedieť — nie je to objednávka a k ničomu vás to nezaväzuje.
4. Ceny a platba
Ceny. Príhoda 9,90 € (1 príhoda · 16 strán), dobrodružstvo 24,90 € (3 príhody · 48 strán). Vianočná cena platí do 24. 12. 2026, potom bežná cena: príhoda 19,90 € (1 príhoda · 16 strán), dobrodružstvo 49,90 € (3 príhody · 48 strán).
K cene sa nič nepripočítava. Nie sme platiteľom DPH. Za doručenie neplatíte nič navyše. Nejde o predplatné. Platí cena, ktorú vidíte na platobnej stránke pred zaplatením; ceny neprispôsobujeme jednotlivcom automatizovaným rozhodovaním.
Mena. Menu určuje krajina, z ktorej nakupujete — zistíme ju z pripojenia (bez ukladania IP adresy, pozri Ochranu súkromia). V USA platíte v amerických dolároch (USD), inde v eurách (EUR); sumy sú v oboch menách rovnaké. Menu si nevyberáte. Ak vám Stripe ponúkne zaplatiť v mene vašej krajiny, prepočet robí on podľa svojho kurzu, ktorý vidíte pred zaplatením; inak sumu prepočíta vaša banka podľa svojich podmienok.
Kam predávame. Predávame do celého sveta okrem Spojeného kráľovstva (vrátane ostrova Man, Jersey a Guernsey) — tam zatiaľ nepredávame a platbu z týchto krajín nezačneme. Pri platbe zadávate fakturačnú adresu. Ak by platba aj tak prišla s fakturačnou adresou v Spojenom kráľovstve, neprijmeme ju, knihu nevyrobíme a celú sumu sami vrátime rovnakým spôsobom, akým ste platili.
Platíte vopred kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay. Platbu spracúva Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Írsko). Údaje o karte zadávate priamo jemu; my ich nevidíme ani neukladáme. Doklad o platbe dostanete e-mailom.
5. Dodanie
Príhoda: posielame ju celú naraz e-mailom ako súkromný odkaz na čítanie a súbor PDF, do 3 pracovných dní od platby.
Dobrodružstvo dodávame postupne, po príhodách: prvú do 3 pracovných dní od platby, každú ďalšiu najneskôr 3 pracovných dní po predchádzajúcej — celé dobrodružstvo najneskôr do 9 pracovných dní od platby. O každej príhode vám pošleme e-mail.
Príhoda je dodaná, keď vám príde e-mail s odkazom na ňu. Dobrodružstvo je dodané celé, keď príde e-mail s poslednou príhodou.
Ak príhodu (pri dobrodružstve prvú príhodu) nedoručíme do 7 dní od platby, alebo ak pri dobrodružstve niektorú ďalšiu príhodu nedoručíme do 7 dní po jej lehote, môžete e-mailom od zmluvy odstúpiť. Vrátime vám celú zaplatenú sumu; ak ste už niektorú príhodu dobrodružstva otvorili, vrátime pomernú časť za príhody, ktoré sme nedodali.
PDF vám ostáva natrvalo, preto si ho stiahnite — na zdieľanie (napríklad so starou mamou) pošlite PDF. Po zaplatení vytvoríme pre e-mail objednávky účet rodiny a pošleme naň odkaz na prihlásenie — heslo netreba, môžete si ho nastaviť neskôr. Ak niekto zaplatí knihu s e-mailom, ku ktorému už máte účet, kniha sa vo vašom účte objaví až po vašom potvrdení (Pre rodičov). Online je kniha v účte rodiny po prihlásení (aj pre dieťa); účet, do ktorého sa 24 mesiacov nikto neprihlási, zmažeme aj s knihami. Knihu bez účtu otvára súkromný odkaz z e-mailu, najdlhšie 24 mesiacov od dodania. O skoršie zmazanie môžete kedykoľvek požiadať.
6. Odstúpenie od zmluvy
Zákonné právo. Od zmluvy uzavretej na diaľku môžete odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia (§ 19 a § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa).
Kedy toto právo zaniká. Knihu začíname vyrábať hneď po platbe. Preto vás pred platbou požiadame o dve samostatné vyhlásenia, ktoré nie sú vopred zaškrtnuté:
- výslovne súhlasíte, aby sme digitálny obsah začali dodávať pred uplynutím 14-dňovej lehoty,
- potvrdzujete, že ste boli poučení, že týmto súhlasom strácate právo na odstúpenie od zmluvy, len čo sa dodávanie začne.
Obe vyhlásenia vám potvrdíme e-mailom. Právo odstúpiť zaniká začatím dodávania (§ 19 ods. 1 písm. m) zákona). Aj potom vás chráni naša dobrovoľná záruka (bod 7): kým knihu neotvoríte (pri dobrodružstve prvú príhodu), môžete ju zrušiť a vrátime celú sumu. Platia aj práva z vád (bod 8). Bez týchto dvoch vyhlásení platbu neprijmeme.
Ako odstúpiť. Stačí akékoľvek jednoznačné vyhlásenie: e-mail na info@inkandbrave.com, list na našu adresu alebo funkcia „Odstúpiť od zmluvy tu“ v päte webu www.inkandbrave.com. Môžete použiť vzorový formulár, ktorý je súčasťou týchto podmienok, ale nemusíte. Lehota je dodržaná, ak vyhlásenie odošlete najneskôr v jej posledný deň. Prijatie vám potvrdíme e-mailom.
Vrátenie peňazí. Všetky platby vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili, a bez poplatkov. Darčekový poukaz, ktorý ešte neuhradil knihu, vrátime do 14 dní od platby (body 7 a 11).
7. Vrátenie peňazí, kým knihu neotvoríte (dobrovoľná záruka)
Popri zákonných právach dávame vlastnú záruku. Kým zaplatenú knihu neotvoríte, môžete ju zrušiť a vrátime vám celú sumu — bez udania dôvodu. Zrušíte ju v účte rodiny (Pre rodičov → Zrušiť a vrátiť peniaze) alebo napíšete na info@inkandbrave.com.
- Otvorením knihy (prvé čítanie online alebo stiahnutie PDF) ste službu použili a nárok na vrátenie peňazí zaniká. Pred prvým otvorením vás na to web upozorní.
- Pri dobrodružstve rozhoduje prvá príhoda. Kým ju neotvoríte, zrušíte celé dobrodružstvo a vrátime celú sumu. Otvorením prvej príhody nárok na vrátenie peňazí zaniká pre celé dobrodružstvo — aj pre príhody, ktoré prídu neskôr.
- Peniaze vrátime do 14 dní od žiadosti, rovnakým spôsobom, akým ste platili.
- Darčekový poukaz, ktorý ešte neuhradil knihu, vrátime kupujúcemu na požiadanie do 14 dní od platby.
Záruka neobmedzuje vaše zákonné práva. Ak má kniha chybu alebo ju nedodáme, opravíme ju alebo vrátime peniaze (bod 8) — aj po otvorení.
8. Vady a reklamácie
Zodpovedáme za vady, ktoré má kniha v čase dodania a ktoré sa prejavia do dvoch rokov od dodania (§ 852h Občianskeho zákonníka). Ak sa vada prejaví do jedného roka, je na nás dokázať, že ju kniha pri dodaní nemala.
Vadou je napríklad nesprávne meno hrdinu, chýbajúca alebo nečitateľná strana, súbor, ktorý sa nedá otvoriť, alebo obsah, ktorý odporuje vášmu zadaniu. To, že sa príbeh alebo kresba jednoducho nepáči, spravidla vadou nie je — na to slúži vrátenie peňazí pred otvorením knihy (bod 7).
Postup. Napíšte na info@inkandbrave.com, čo je zle; pomôže číslo objednávky a strana. Formulár netreba. Bezodkladne vám písomne potvrdíme prijatie reklamácie aj lehotu na opravu. Vadu odstránime bezplatne, najneskôr do 30 dní.
Ak vadu neodstránime, nedá sa odstrániť, opakuje sa alebo je závažná, máte právo na primeranú zľavu alebo na odstúpenie od zmluvy (odstúpiť nemožno pre zanedbateľnú vadu). Peniaze vraciame do 14 dní, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Ak reklamáciu neuznáme, písomne vysvetlíme prečo.
9. Licencia a autorské práva
Zaplatením získava vaša rodina nevýhradnú, časovo neobmedzenú licenciu na súkromné použitie knihy: môžete ju čítať, tlačiť pre seba, ukázať rodine a priateľom a nekomerčne zdieľať. Nesmiete ju predávať ani inak používať komerčne.
Nápady dieťaťa ostávajú dieťaťu a vašej rodine. Nám dávate len súhlas použiť ich na výrobu tejto knihy. Zodpovedáte za to, že nám smiete poskytnúť všetko, čo v zadaní pošlete.
Knihu vašej rodiny nikdy nezverejníme ani nepoužijeme v reklame bez vášho samostatného výslovného súhlasu. Značka Ink & Brave, web, svety a naše postupy ostávajú naše.
Kniha vzniká s pomocou umelej inteligencie. Autorskoprávna ochrana takto vytvorených textov a obrázkov môže byť obmedzená; licenciu vám dávame v rozsahu práv, ktoré k nim máme.
10. Umelá inteligencia, ľudská kontrola a čo služba nie je
Text aj obrázky knihy vytvára umelá inteligencia podľa našich pravidiel. Každé zadanie číta človek a každú stranu pred odoslaním človek skontroluje. Kniha je viditeľne označená ako vytvorená s pomocou AI — otvorene, v duchu pravidiel transparentnosti nariadenia (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii.
Kniha je príbeh. Nie je to terapia, diagnostika, poradenstvo ani krízová služba a nenahrádza odborníka. Zmenu správania dieťaťa ani iný výsledok nezaručujeme. Ak je niekto v ohrození, volajte 112; linky pomoci podľa krajiny sú na stránke Bezpečnosť.
11. Darčekové poukazy
- Poukaz je na príhodu alebo na dobrodružstvo (podľa poukazu) a platí 12 mesiacov od zaplatenia. Po uplynutí platnosti zaniká. Formu (rozprávka alebo komiks) vyberie rodina pri uplatnení.
- Poukazom na dobrodružstvo môže rodina uhradiť dobrodružstvo alebo príhodu. Poukazom na príhodu sa dá uhradiť len príhoda, nie dobrodružstvo.
- Uplatní ho rodič alebo zákonný zástupca obdarovaného dieťaťa. Zadanie a údaje o dieťati vypĺňa on, nie darca. Pri knihe uhradenej poukazom vyhlásenia z bodu 6 nežiadame — zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní preto platí naďalej.
- Kým poukaz neuhradil knihu, vrátime kupujúcemu na požiadanie celú sumu do 14 dní od platby (bod 7).
- Inak poukaz za peniaze vymeniť nemožno.
12. Zodpovednosť
Za škodu zodpovedáme podľa zákona. Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi dáva zákon a ktorých sa nemožno vzdať.
Nezodpovedáme za oneskorenie spôsobené nesprávnou e-mailovou adresou v zadaní (pomôžeme to napraviť) ani za to, komu súkromný odkaz alebo PDF pošlete vy.
13. Sťažnosti, alternatívne riešenie sporov a dozor
Sťažnosť alebo podnet pošlite na info@inkandbrave.com. Odpovieme čo najskôr, najneskôr do 30 dní.
Ak nie ste spokojní s tým, ako sme vybavili reklamáciu, alebo si myslíte, že sme porušili vaše práva, môžete nás požiadať o nápravu. Ak odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní od odoslania žiadosti, máte právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu (zákon č. 391/2015 Z. z.). Príslušná je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk, ars@soi.sk), kde je konanie bezplatné, alebo iný subjekt zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Vybrať si môžete vy. Vždy sa môžete obrátiť aj na súd.
Dozor nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. Box č. 5, 820 07 Bratislava. Na ochranu osobných údajov dohliada Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
14. Záverečné ustanovenia
- Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky. Ak bývate v inej krajine, nepripravuje vás to o ochranu, ktorú vám dávajú predpisy krajiny vášho bydliska a od ktorých sa zmluvou nemožno odchýliť.
- Záväzná je jazyková verzia, v ktorej ste objednávali. Ak sa verzie líšia, platí výklad priaznivejší pre spotrebiteľa.
- Pre vašu objednávku platí znenie účinné v deň platby; pošleme ho v potvrdení. Zmeny sa týkajú len budúcich objednávok.
- Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné platia ďalej.
- Ako narábame s osobnými údajmi, je v Ochrane súkromia.
- Čo tieto podmienky neupravujú, riadi sa najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (Vyplňte a pošlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy.) Komu: Ondrej Kališ, Jablonové 900, 900 54 Jablonové, Slovensko, e-mail: info@inkandbrave.com Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o dodaní tohto digitálneho obsahu: .............. Dátum objednania alebo číslo objednávky: .............. Meno a priezvisko spotrebiteľa: .............. Adresa spotrebiteľa (alebo e-mail použitý pri objednávke): .............. Podpis spotrebiteľa (len ak sa formulár podáva v listinnej podobe): .............. Dátum: ..............